Na ForthCred, nós sabemos que confiança e transparência são fundamentais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e objetiva como coletamos, usamos, compartilhamos, protegemos e armazenamos seus dados quando você acessa nosso site, utiliza nossos serviços ou interage com nossas plataformas digitais.
1. Quem somos
ForthCred é uma fintech especializada em soluções financeiras digitais, com foco em oferecer serviços de crédito, pagamento e gestão financeira com tecnologia de ponta e total segurança para os nossos usuários.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:
• Dados pessoais fornecidos por você: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço, dados de identificação e demais informações necessárias para a utilização dos nossos serviços. • Informações financeiras: dados de conta bancária, histórico de transações e informações necessárias para análise de crédito e processamento de operações. • Dados técnicos e de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, informações de cookies e dados de navegação para melhorar sua experiência.
3. Como coletamos suas informações
As informações são coletadas de forma direta quando você:
• Preenche formulários no site ou app;
• Solicita serviços ou produtos;
• Interage com nossos canais de atendimento;
• Navega em nossas plataformas (incluindo uso de cookies e ferramentas de análise).
4. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
• Oferecer, operar e melhorar nossos serviços;
• Personalizar sua experiência e atender solicitações;
• Realizar análises de crédito e transações financeiras;
• Cumprir requisitos legais e regulatórios (inclusive em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais);
• Prevenir fraudes e proteger a segurança dos usuários.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar nossas plataformas;
• Autoridades regulatórias ou legais, quando exigido por lei;
• Parceiros financeiros autorizados, quando necessário para a entrega de serviços.
Sempre tomamos medidas para garantir que terceiros tratem seus dados com o mesmo nível de cuidado e segurança que nós aplicamos.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
• Personalizar a sua navegação;
• Analisar tendências e desempenho;
• Melhorar a segurança e eficiência dos serviços.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Aplicamos protocolos de segurança reconhecidos pelo setor para manter seus dados protegidos.
8. Seus direitos
Você tem direitos com relação aos seus dados pessoais, como:
• Acessar seus dados;
• Corrigir informações incorretas;
• Solicitar a exclusão de dados (conforme permitido por lei);
• Revogar consentimentos;
• Solicitar portabilidade.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso time de proteção de dados no atendimento@forthcred.com.br.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Sempre divulgaremos a data da última atualização no topo deste documento.
10. Fale conosco
Se tiver dúvidas, comentários ou quiser saber mais sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nossa equipe por meio de:
E-mail: atendimento@forthcred.com.br